Bagaimana untuk mengajukan Keluhan

Keluhan ini didefinisikan sebagai keluhan formal dalam menulis Tergantung pada kebijakan dan prosedur yang berlaku di organisasi dalam pertanyaan Mendapatkan bentuk-bentuk yang diperlukan dari departemen sumber daya manusia atau perwakilan yang ditunjukBerikut informasi umum yang diperlukan: orang lain, atau delegasi anda dapat mewakili anda selama proses.

Nama orang, gelar, hubungan yang ia punya dengan anda dan tanda tangan anda akan diminta.

Beberapa organ yang memerlukan lembar informasi sebelum kasus ini bisa dipertimbangkan. Lembar informasi harus mengandung: apa dugaan pelanggaran - perlakuan yang tidak adil, isu-isu yang melibatkan pemerintah, pelanggaran aturan dan peraturan, atau masa lalu, pelanggaran kontrak, manajemen isu-isu atau kebijakan saat ini.

Kadang-kadang, itu akan diperlukan untuk melibatkan pihak ketiga dalam prosedur keluhan.

Dalam mediator adalah orang yang netral atau independen yang diminta untuk menemukan kompromi. Keputusan akhir dari ombudsman adalah yang mengikat secara hukum.